Terms and conditions
Home
|
About us
|
Terms and conditions
Wij versturen uw onderdelen op de volgende manieren :
Betaling:
Bij uw bestelling ontvangt u een factuur. Deze dient binnen 30 dagen betaald te worden. Zie onze bankdetails bij de contactgegevens.
Retouren:
Wilt u een onderdeel aan ons retour sturen? Download dan hier ons retourformulier. Op dit formulier zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
Wilt u een defect onderdeel retour sturen en aanspraak maken op de garantie? Download dan hier ons garantieformulier. Op garantiegevallen zijn o.a. de volgende voorwaarden van toepassing:
Voor een compleet overzicht van onze verkoopvoorwaarden, zie hieronder:
Bestelinformatie
Verzending:Wij versturen uw onderdelen op de volgende manieren :
- DHL express: bestellingen geplaatst voor 16:30 uur worden de volgende dag voor 11:00 uur geleverd.
- Voor DHL express bestellingen boven €100,00 rekenen wij geen verzendkosten, Voor bestellingen onder €100,00 rekenen wij € 10,00 verzendkosten
- Partsexpress same day. Bestellingen geplaatst voor 11 uur worden worden voor 15 u bij u aangeboden.
- Voor Partsexpress same day bestellingen boven €250,00 rekenen wij geen verzendkosten, tussen de €100,00 en €250,00 geldt een eigen bijdrage van €10,00, onder de €100,00 geldt een eigen bijdrage van €20,00.
Betaling:
Bij uw bestelling ontvangt u een factuur. Deze dient binnen 30 dagen betaald te worden. Zie onze bankdetails bij de contactgegevens.
Retouren:
Wilt u een onderdeel aan ons retour sturen? Download dan hier ons retourformulier. Op dit formulier zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
- Retourgevallen dienen binnen 8 dagen na levering te worden doorgegeven.
- Retourartikelen dienen in de originele verpakking met onaangebroken zegel verstuurd te worden. Indien dit niet het geval is, kunnen er kosten worden doorberekend
- Wij behouden ons het recht voor uw retour aanvraag te weigeren indien het door u geretourneerde artikel op uw verzoek speciaal besteld is.
- Vul het formulier volledig in, zodat wij de retour goed kunnen behandelen
- E-mail het formulier naar info@ruygrokautomaterialen.nl of fax naar 0252-232952
Wilt u een defect onderdeel retour sturen en aanspraak maken op de garantie? Download dan hier ons garantieformulier. Op garantiegevallen zijn o.a. de volgende voorwaarden van toepassing:
- De garantietermijn verschilt per productgroep. Onze medewerkers kunnen u vertellen welk termijn op uw onderdeel van toepassing is.
- Garantiegevallen worden beoordeeld door de garantiecontroleur van de producent. Aan de hand van deze beoordeling beslissen wij of wij het onderdeel vervangen of vergoeden.
- Alleen compleet ingevulde garantieformulieren worden in behandeling genomen .
- E-mail het formulier naar info@ruygrokautomaterialen.nl of fax naar 0252-232952
Voor een compleet overzicht van onze verkoopvoorwaarden, zie hieronder:
